欠陥がもし見つかったときに山川設計はどう対処するか
夢のマイホームを建てたと思ったとき、
その家が欠陥住宅だとわかると
誰でも強いショックを受けると思います。
最近では、住宅のリフォームを扱うテレビ番組の影響で、
素人の方でも住宅の不具合などについて
いろいろと独学で学んで来られる方もいらっしゃいます。
ただし、素人の方が独学をしているので、
どうしても知識が偏っていたり、
知識自体が誤っていることもあります。
そこで、欠陥住宅への対応に体表のある
山川設計の、欠陥へのクレーム対処について
今回はご紹介したいと思います。
欠陥のクレームとして多いのは住宅の「基礎」についてのクレームです。
その多くは、基礎部分のコンクリートにヒビが入っているというものです。
住宅の基礎に起きるコンクリートのひび割れの多くは、
コンクリートの乾燥収縮という現象によるものです。
一般的に生コンクリートを施工してから二年以内経った頃には
だいたい納まっているのが通常です。
これは、コンクリートの特性を知らなければ分からないようなことなのです。
こういった専門知識は、業者も施主様も知らないケースが多いのです。
山川設計では、スタッフ同士が情報を共有することで、
このようなケースにもきちんと対応できる体制が整っています。
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